Jahresbericht 2014 der Schlichtungsstelle Telekommunikation
Bern (ots) - Insgesamt 6'534 Personen (2013: 5'953) wandten sich im letzten Jahr an ombudscom, der Schlichtungsstelle Telekommunikation. Dies entspricht monatlich rund 545 Kundinnen und Kunden, welche die Schlichtungsstelle konsultierten. Daraus ergaben sich 1'178 Fälle (2013: 1'171) und 5'356 Anfragen (2013: 4'782). Im Vergleich zum Vorjahr entspricht dies einer ...