Bain-Studie zum Servicegeschäft von Industrieunternehmen: Im Service liegt noch viel Potenzial brach
München (ots) - - Fünf Servicekiller behindern den erfolgreichen Ausbau dieses Geschäftsfelds in Industrieunternehmen - Vorhandene Ertragspotenziale werden bei Weitem nicht ausgeschöpft - Führende Unternehmen zeigen, wie Serviceerfolg funktioniert Der typische Industriegüterhersteller bedient nur zehn bis 25 ...