Erhöhte Nachfrage: billiger-mietwagen.de investiert in besseren Kunden-Service
Köln (ots) - Trotz der stark erhöhten Nachfrage in der Hochsaison 2010 beantworteten die Service-Mitarbeiter Kundenanfragen deutlich schneller als im Jahr zuvor. In diesem Sommer vermittelte der unabhängige Preisvergleich 33% mehr Buchungen als im Sommer 2009. Dennoch mussten Kunden bei telefonischen Anfragen durchschnittlich nur 46 Sekunden warten, bis ...