NEUE TRENDS BEI DER KUNDENERFAHRUNG: Was führende Einzelhändler denken
London (ots/PRNewswire) - Was einst im Einzelhandel als Maßstab aller Dinge galt -- wie beispielsweise die Möglichkeit, einen Artikel online zu kaufen und im Geschäft zurückzugeben --, gilt heute als selbstverständlich, nicht nur unter Kunden, sondern in der Einzelhandelsbranche insgesamt. Seit etwa einem Jahr wird die Einzelhandelsbranche von disruptiven ...