Laut Umfragen bleiben rund zwei Drittel aller Kundenanfragen unbeantwortet. Dies hat fatale Folgen für die Unternehmen: Etwa die Hälfte der Kunden, die keine Antwort erhalten, wollen daraufhin zur Konkurrenz wechseln. "Viele Führungskräfte vergessen, dass der Kundenservice eine Visitenkarte der Firma abgibt", sagt Tom Buser, CEO von PIDAS. Zürich (ots) - Viele Kunden versuchen teilweise verzweifelt, Kontakt zu ...
München (ots) - Wer und was Sie in St. Moritz erwartet: SONJA BECKER, Leadership Coach ROMÉO DALLAIRE, Lieutenant-General (ret.) PROF. DR. HANS-PETER DÜRR, Alternativer Nobelpreisträger JOSCHKA FISCHER, Bundesminister des Auswärtigen a.D. FRED HOWARD, US-Erfolgsunternehmer und 'Ritchie Boy' ALON PINKAS, Ehemaliger israelischer ...
Innsbruck (ots) - Seit zwei Jahren gibt es die kostenlose Buchungshotline 00800tiscover bzw. 00800 847 26 837. Seit April dieses Jahres wird die Hotline nun im Unternehmen selbst betreut - mit großem Erfolg. Den Kunden am Telefon steht rund um die Uhr ein kompetentes Team zur Verfügung, das sich in den Sprachen Deutsch/Englisch/Italienisch/Französisch persönlich um deren Anliegen kümmert. Tiscover Kunden ...
Gottlieb Duttweiler Institute GDI
Rüschlikon/Zürich (ots) - Nach dem grossen und positiven Echo der Medienschaffenden, publiziert das Gottlieb Duttweiler Institut (GDI) den zweiten "Trendradar" - ein Update zu den relevanten Megatrends unserer Zeit. Wichtig: Die Discount-Diskussion verseucht den Einzelhandel. Und: Sind die Shopping-Meilen in den Innenstädten bald Menschenleer? Mit den ...
Rüsselsheim, Köln (ots) - Der Motorenhersteller DEUTZ prämiert den IT-Dienstleister EDS mit dem Supplier Award in der Kategorie "non productive goods". Der Preis wird zum fünften Mal an herausragende Zulieferer verliehen. Grundlage der Entscheidung war die gute Zusammenarbeit der beiden Firmen, die mit der Vertragsverlängerung im ersten Quartal 2006 zudem auf eine neue Basis gestellt wurde. Mit dem neuen ...
Gütersloh (ots) - Sonopress, ein Tochterunternehmen der arvato Speichermediengruppe, ist startbereit für die Produktion von HD-DVD. Der internationale Medienvervielfältiger bietet seinen Kunden ab sofort Premastering, Mastering und Replikation für das neue Format an. "Wir sind bereit HD-DVD zu fertigen. Die ersten Scheiben werden in unserer Fabrik in Weaverville, USA, produziert, das Authoring läuft in Gütersloh. In Kürze werden wir aber auch in ...
Zürich (ots) - Accenture hat in Bukarest ein neues Dienstleistungszentrum eröffnet. Der Management-, Technologie- und Outsourcing-Dienstleister wird von der rumänischen Hauptstadt aus BPO-Services in den Bereichen Rechnungswesen, Personalwirtschaft und Einkauf für Kunden in aller Welt erbringen, die diese Aufgaben an Accenture ausgelagert haben. Mit dem ...
Neue Reittourismus-Broschüre jetzt erhältlich Zürich (ots) - Im Reise- und Reiterland Ungarn steht Reittourismus hoch im Kurs. Beim Ungarischen Tourismusamt ist daher jetzt die neue Broschüre "Hoch zu Ross in Ungarn. Reiterhöfe, Reitschulen" erhältlich. Kostenfrei zu bestellen ist das 50-seitige, farbige Heft in Deutschland über die bundesweite Servicenummer des Ungarischen Tourismusamtes 0900/1/UNGARN ...
Zürich (ots) - Es ist Reisezeit! Doch wo informieren sich Herr und Frau Schweizer, welche eine spezielle Reise planen. Der Reisefinder.ch hilft nun auf einfachste Weise den richtigen Reiseveranstalter zu finden. Interessierte Benutzer von Reisefinder.ch finden Schweizer Reiseveranstalter, Reisebüros, Fluggesellschaften, Fachspezialisten und Verkehrsbüros im neuen www.reisefinder.ch. Über 3'500 Reiseunternehmen ...
Brugg (ots) - green.ch lanciert heute das Start-Up Package für neugegründete KMU. Darin enthalten sind Breitband-Internet-Zugang, Hosting der Website und die mobile eMail-Lösung Mobile Office, sowie eine fixe IP-Adresse. green.ch ermöglicht so, Start-Up Unternehmen gleich nach ihrer Gründung, über ein komplettes Kommunikationspaket zu verfügen. Das Start-Up ...
Möglingen (ots) - EDS Global Field Services, ein Tochterunternehmen der weltweit agierenden EDS-Gruppe, vermarktet USU Valuemation seit kurzem europaweit als strategische Anwendung für die bessere Steuerung aller IT-Werte. Damit vertieft der international agierende IT Dienstleister die Partnerschaft zur USU AG, einem der führenden Softwareanbieter für IT ...
Zürich (ots) - Datatrans AG erhält den Zuschlag für die öffentliche Projektausschreibung der Schweizerischen Bundesbahnen vom 24.3.2006 und übernimmt in Zukunft die technische Verarbeitung aller Zahlungstransaktionen im Distanzgeschäft der SBB. Ausschlaggebend für die Entscheidung war laut SBB die Einschätzung, dass Datatrans die komplexen Projektanforderungen der SBB insgesamt am besten abdeckt. ...
Roland Berger Strategy Consultants
München (ots) - Bitte redaktionelle Sperrfrist 22.06.2006, 18.00 Uhr beachten. - Roland Berger Strategy Consultants und Bayerische Staatsoper bauen Kooperation aus - "Young Leadership Program" führt Nachwuchsmanager in die Anforderungen eines modernen Kulturbetriebs ein - Die Initiative steht unter der Leitung des designierten ...
- Hinweis: Hintergrundinformationen kann ab 18.00 Uhr im pdf-Format unter http://www.presseportal.ch/de/story.htx?firmaid=100010455 kostenlos heruntergeladen werden - Basel (ots) - Die Metropolen Westeuropas haben vom ...
Fleurop Interflora (Schweiz) AG
Zürich (ots) - Fleurop-Interflora (Schweiz) blickt auf ein sehr erfreuliches 2005 zurück: Im abgelaufenen Geschäftsjahr wickelte die Blumenvermittlungs-Organisation 371'738 Aufträge ab (+ 2,9 %) und erzielte damit inkl. Blumengutscheinen und Taxen einen Gesamtumsatz von CHF 32'156'046 (+ 3,4 %). Davon kamen 38'374 Aufträge (-3,8%) resp. ein Umsatz von CHF 3'143'776 (-1,6%) aus dem Ausland, während im Schweizer ...
Zürich (ots) - Pünktlich zum Sommerbeginn lanciert die Arbeitsgruppe "Stopschwitzen" das Informationsportal für übermässiges Schwitzen. Etwa fünf Prozent der Schweizer Bevölkerung leiden unter Hyperhidrose, sie schwitzen mehr als andere. In der warmen Jahreszeit verstärkt sich ihr Problem meistens noch und die leichtere Kleidung sorgt dafür, dass es vermehrt auffällt. Was ist Hyperhidrose? ...
PC-Ware Information Technologies AG
Leipzig (ots) - PC-WARE AG, einer der führenden europäischen IT-Dienstleister, hat Oliver Schalch zum Chief Operating Officer der Bison Systems AG Schweiz ernannt. An der Seite von Karl Hoppler (CEO) wird Oliver Schalch ab dem 19. Juni 2006 das operative Geschäft der PC-WARE-Tochter verantworten. Er tritt die Nachfolge von Thomas Karchow an, der sich neuen ...
Coop mischt den Kreditkartenmarkt auf Der Internet-Vergleichsdienst comparis.ch gibt der ersten Kreditkarte ohne Jahresgebühr von Coop eine gute Note. Allerdings ist die Coop-Mastercard nur attraktiv, wenn man vorwiegend in der Schweiz damit bezahlt. Bei Einkäufen im Ausland fallen vergleichsweise hohe Gebühren an. Zürich (ots) 16. Juni 2006 - Coop bläst zum Preiskampf bei den Kreditkarten und lanciert eine ...
Zofingen (ots) - "Goût Mieux", das Label für natürlichen Genuss im Restaurant, wächst! Soeben ist der beliebte "Goût Mieux"-Gastroführer neu erschienen - mit zehn neuen Restaurants und ergänzt mit einem deutlich erweiterten Verzeichnis von Bioläden in der Schweiz! Dem Genuss von Bio-Produkten - ob zu Hause oder im Restaurant - steht also nichts im Wege! ...
Bericht betont Unternehmensgrösse als Vorteil bei der Bewältigung globaler Herausforderungen Fairfield, USA (ots) - GE hat gestern seinen Corporate Citizenship Bericht 2006 veröffentlicht. Er beschreibt die Entwicklungen des gesellschaftlichen Engagements von GE im Jahr 2005 und gibt einen Ausblick auf die Schwerpunkte für das kommende Jahr. Der zweite Bericht ...
Helbling Management Consulting AG
Eine Studie von Helbling Management Consulting liefert erstmals konkrete Zahlen zur Schweizer MedTech-Industrie. Obwohl künftig vermehrt Fusionen und Übernahmen zu erwarten sind, wird die Branche weiterhin stark fragmentiert bleiben. Zusätzlich wird sie sich mit einer steigenden Regulierungsdichte konfrontiert sehen. Ungünstig ist die gegenwärtige Struktur der branchenbezogenen Wirtschaftsförderung: Sie sollte sich ...
Vereinbarung gilt für 100 Länder / Sieben Jahre Laufzeit Zürich (ots) - Der Management-, Technologie- und Outsourcing-Dienstleister Accenture hat die Verhandlungen mit Unilever über die Bereitstellung weitreichender Services für das Personalwesen erfolgreich abgeschlossen. Der Outsourcing-Vertrag beginnt im Juli, hat eine Laufzeit von sieben Jahren und reicht ...
Wien/München (ots) - CreaLog erhielt den Zuschlag für die Umsetzung eines hochmodernen Sprachportals für die Kunden-Hotlines der Telekom Austria AG. Nach einem umfangreichen Praxistest konnte sich der Voice Portal-Spezialist gegen verschiedene Anbieter durchsetzen. Dabei wurden an insgesamt drei Standorten ...
Regensburg (ots) - SevenOne Intermedia, die Multi-Media-Abteilung der ProSiebenSat.1 Group, und ICQ ("I seek You") Instant Messaging Service haben sich für die Brutus Media GmbH als SMS-Dienstleister entschieden. Das Regensburger Unternehmen implementiert hierbei den SMS-Versand in die Instant Messaging Services von ProSieben.de und ICQ. Die User können damit SMS ...
Bern (ots) - Die Valiant Bank hat am 06.06.06 am Zytglogge in Bern eine neue, für die Schweiz einmalige Geschäftsstelle eröffnet. Sie soll mehr sein als eine übliche Bankniederlassung. Sie soll zu einem Begegnungsort für jedermann werden, ein Ort, wo man sich informiert: über kulturelle Veranstaltungen, über Angebote von Restaurants und Bars, aber auch über Politik, über Börsenkurse, Geldanlage, ...
Mit neuen Geschäftsbereichen und neuen Leistungsportfolio vom Familienunternehmen zum multinationalen Anbieter von touristischen Leistungen. Vahrn/Brixen (ots) - 1. Falkensteiner international wird zu FalkensteinerMichaeler Tourism Group Unter dem Motto: "Wer etwas bewegen will, darf sich keine ...
Oldenburg (ots) - Die CeWe Color Holding AG (ISIN DE 0005403901, SDAX) gibt bekannt, dass Andreas F. Schubert, Vorsitzender der Geschäftsleitung der Carl Kühne KG (GmbH & Co.), Hamburg, sein Mandat in der gestrigen Aufsichtsratssitzung mit Wirkung zum 1. September 2006 niedergelegt hat. Der Vorstand der Neumüller CeWe Color Stiftung beschließt, Sebastian Freitag, Managing Director von Freitag & Co., Frankfurt, als ...
Teufen (ots) - Die media swiss ag, Betreiberin des Internetportals gate24.ch, lanciert unter baugate24.ch einen neuen Online-Ausschreibungsservice für die Bauwirtschaft. Bauprojekte können damit schneller, professioneller und kostengünstiger abgewickelt werden. Bauprojekte: schneller und kostengünstiger Vorteile der Internet-basierten Kommunikationsplattform baugate24 ergeben sich für alle beteiligten ...
Migros erfindet das Handy-Abo nicht neu Nach dem Prepaid-Angebot M-Budget Mobile lanciert Migros nun unter dem Namen Migros Mobile ein Handy-Abo. Gemäss Internet- Vergleichsdienst comparis.ch ist Migros Mobile ein gutes, aber kein revolutionäres Angebot. Zürich (ots) - 31. Mai 2006 - Monatliche Grundgebühr 9.80 Franken, 35 Rappen pro Minute für Gespräche ins Festnetz und alle Mobilfunknetze sowie 18 Rappen ...