Über die Hälfte aller Telekommunikationsbetreiber kämpfen mit Kundenverständnisstrategien
London (ots/PRNewswire) - Nahezu die Hälfte der Telekommunikationsbetreiber glaubt, dass die Integration von Daten aus einer Vielzahl von Kundenverständnisquellen ihr grösstes Hindernis dabei ist, ihren Kundenstamm aus allen Blickwinkeln betrachten zu können. Dies geht aus einer Umfrage von Telecoms IQ hervor, ...