Neuer Ovum-Report zeigt reges Interesse der Unternehmen für RCS-Messaging und Chatbots auf und bestätigt zugleich einen kontinuierlichen Zuwachs bei A2P SMS
London und Stockholm (ots/PRNewswire) - - Ein Drittel der Unternehmen ist zum Einsatz von Rich Communications Services (RCS) Messaging bereit - Ein Viertel nutzt bereits Chatbots, dies hauptsächlich über Chat-Apps oder Social Media - 23% erklären, dass sie verstärkt auf Zweiweg-SMS für den direkten Dialog ...