Customer Management Exchange Network, a division of IQPC Exchange
Was ist Kundenzufriedenheit?
London (ots/PRNewswire) - Die Kundenzufriedenheit hängt von der Fähigkeit eines Unternehmens ab, die Kunden stets in den Mittelpunkt zu stellen. Laut einer aktuellen Studie des Customer Management Exchange Network sehen jedoch über 50 % der Befragten dies als ihre grösste Herausforderung an. Das neueste Video des Customer Management Exchange Network "What is Customer Experience [http://www.bit.ly/O1jEmY ]?" beschreibt auch die Bedeutung einer "Multi-Channel"-Strategie ...